Utbildning och teknisk support

Pricer inkluderar utbildning och pågående service och support med din installation. Vi erbjuder support direkt eller via våra partners.

Support_Resized

När du installerat Pricer kan vi hjälpa dig med underhåll och att utbilda din egen internsupport. Vi anpassar oss flexibelt till era specifika behov; oavsett om det är utseendet på etiketten eller integration med övriga butikssystem.

Kundtjänst & support


Vi erbjuder direktsupport från olika tidszoner och platser, bl a Stockholm, Paris, Atlanta och Tel Aviv. Våra internationella partners runtom i världen täcker ännu fler tidszoner och språk.

Professional Services

Professional Services är ofta involverade tidigt i nya kundrelationer, särskilt när större implementeringar övervägs och de adresserar större implementeringar eller anpassning av våra produkter om du har särskilda behov. Professional Services är även delaktiga i integration av kommunikationslänken mellan Pricer-lösningen och dina affärssystem.

Butiksinstallationer

Butiksinstallationer kan inkludera, men är inte begränsad till, butikskartläggning och installation, länkning av etiketter till produktartiklar, konfigurering av programvara efter butiksbehov och träning.

Automatiserade lösningar

Automatisera och förenkla installationer, inklusive användning av ALAM-roboten i butiken. Denna robot förbereder etiketterna automatiskt och kvar är endast montering av etiketterna på hyllkanten. Snabb, flexibel och med minimal störning i din butik.

Kundsupport

(när systemet är igång)

Årliga serviceavtal med olika nivåer: Vi stöder våra kunder antingen via vår egen helpdesk eller via våra servicepartners, som vi stöder på en andra nivå när det behövs. Idag är vår organisation närvarande över hela världen och löser de flesta problem på distans.

Hör av dig!

Låt oss prata digitalisering!
Kontakt