PRISINTEGRITET

I en butik med pappersetiketter blir det ganska ofta fel – typiskt visar 5-10% av etiketterna fel pris, ibland ännu fler. Det finns många orsaker till ett prisfel på hyllan. Etiketter kan saknas, vara felplacerade eller inte uppdaterade.

Många butiker byter tusentals priser varje vecka vilket är en tidskrävande och uppriktigt sagt tråkig uppgift. När ett större antal förändringar ska genomföras kan det ta många timmar, ibland dagar innan alla priser ändrats. Innan det är gjort finns det en skillnad mellan hyllpriset och kassapriset. Om priset är för lågt på hyllan blir kunden irriterad i kassa och det tar extra tid för personalen att hantera misstaget. Ett för högt pris på hyllan kan leda till minskad försäljning och ett överskott av varor.

Både för högt och för lågt pris blir ännu värre om produkten är på kampanj och har annonserats i annonsblad, webb, etc. Kunderna blir ännu mer irriterade när de inser att de betalar för mycket och handlaren står kvar med för stort lager om priset är för högt på hyllan.

En annan anledning till felaktiga priser är ”shelf crawling”. Prislappar eller produkter flyttas, vanligtvis för att minska eller öka det utrymme som tilldelats varumärket. ”Shelf crawl” skadar planogrammet och kan leda till för stort lager eller lägre intäkter och vinst.