Intégrité des prix
Les erreurs de prix peuvent coûter cher. Vous pouvez dormir tranquille lorsque vous utilisez nos étiquettes électroniques : le bon prix est toujours affiché au bon moment.
Situation with paper
Errors are quite frequent in a store with paper price tags – typically in the range of 5-10%, sometimes more. There are many reasons for a price error on the shelf. For example, tags can be missing, misplaced or not updated to the most recent price.
Many stores change hundreds or thousands of price tags every week, which is a time-consuming, error-prone and frankly boring task. When a larger batch of changes comes through, it can take many hours, sometimes days, before all prices are changed. Until that is done, there is a mismatch between the shelf price and the POS. If the price is too low on the shelf, the shopper can get angry when paying, and it also takes additional time for staff to handle the mistake. If the price is too high on the shelf, it might lead to lower sales than planned, resulting in a build-up of excess inventory.
Both too high or too low are made even worse if the product is on promotion and advertised in leaflets, web, print, etc. Shoppers will be even more annoyed at being charged too much, and retailers will be unhappy with the overstock if the price is too high on the shelf.
Another reason for incorrect prices is “shelf crawl” where price tags are moved, typically to reduce or increase the space allocated for the associated product. This can be done to cover up stock-outs or from external suppliers that want to give more space to their own products atthe expense of the competitor. “Shelf crawl” damages the planogram, which can lead to stock-outs, overstock, and lower revenue and profit.
Avec des étiquettes papier
Dans un magasin où des étiquettes papier sont utilisées, les erreurs de prix sont assez fréquentes, en général entre 5 et 10 % des prix, parfois plus. Plusieurs raisons peuvent expliquer une erreur de prix en linéaire. Par exemple, il peut manquer des étiquettes, elles peuvent être mal placées ou bien ne pas avoir été mises à jour avec le dernier prix.
De nombreux magasins changent chaque semaine des centaines, voire des milliers de prix. C’est une tâche fastidieuse, sujette aux erreurs et très rébarbative. Lorsqu’un grand nombre de modifications doit être effectué, cela peut prendre plusieurs heures, parfois plusieurs jours. Jusqu’à ce que cela soit fait, le prix sur l’étiquette et celui en caisse ne coïncident pas.
Si le prix affiché est inférieur au prix réel, cela peut contrarier le client au moment de payer et régler le problème prend du temps au personnel. Si le prix affiché est supérieur au prix réel alors cela peut freiner les ventes et conduire à une accumulation des stocks. Les conséquences d’un prix affiché trop bas ou trop élevé sont encore pires dans le cas de produits en promotion mentionnés sur des dépliants, sur le Web, sur des supports imprimés, etc.
Les clients seront encore plus contrariés par le fait de payer plus et les retailers seront mécontents du surplus de stock si le prix affiché est trop élevé. Les prix affichés peuvent également être faux à cause des différents mouvements en rayon.
Les étiquettes de prix sont déplacées, généralement pour réduire ou augmenter l’espace alloué au produit associé. On recourt souvent à cette méthode pour gérer les ruptures de stock ou lorsque des fournisseurs externes souhaitent que leurs produits soient mis en avant au détriment de ceux de leurs concurrents. Ceci compromet le planogramme et peut conduire à des ruptures de stock, des surplus et des pertes de revenus.
Another reason for incorrect prices is “shelf crawl” where price tags are moved, typically to reduce or increase the space allocated for the associated product. This can be done to cover up stock-outs or from external suppliers that want to give more space to their own products atthe expense of the competitor. “Shelf crawl” damages the planogram, which can lead to stock-outs, overstock, and lower revenue and profit.
Avec Pricer
Dans un magasin équipé Pricer, les prix sont mis à jour automatiquement et numériquement, assurant une cohérence entre le prix en rayon et en caisse. Au final, les clients sont satisfaits et aucune perte de ventes ou problème de surplus de stock n’est enregistré. Le déplacement anarchique des étiquettes est évité parce qu’elles sont solidement fixées à la gondole et leur retrait nécessite un outil spécial.
