Kundengeschichten

Wie die East of England Co-op das Einkaufserlebnis mit Pricer Avenue™ revolutioniert hat


Unternehmen: East of England Co-op

Herausforderung: Marktweit erste Pilotimplementierung in umsatzstarken Bereichen der Filialen

Produkt: Pricer Avenue™

Ergebnis: Verbessertes Einkaufserlebnis durch die Schaffung eines der zuverlässigsten und visuell ansprechendsten Einkaufserlebnisse der Branche

Branche: Lebensmitteleinzelhandel

Hauptanwendungsfälle: Marken-Storytelling über Pricer Avenue™

Der Weg in die Zukunft der Regalfront

Die East of England Co-op, einer der beliebtesten Einzelhändler Großbritanniens, der seit 1844 tätig ist, hat das weltweit erste Pilotprojekt der Pricer Avenue-Plattform gestartet.

Dieses Projekt war der nächste Schritt nach der erfolgreichen Einführung von 500.000 elektronischen Regaletiketten (ESLs) in 125 Filialen, wodurch die East of England Co-op den Übergang von arbeitsintensiven Abläufen zu einem papierlosen Arbeitsablauf vollzog und gleichzeitig jährliche Einsparungen in Höhe von 1.000.000 £ anstrebt.

Die Lösung, die die Rolle der Regalvorderkante neu definiert

Pricer Avenue™ ist eine modulare, batterielose digitale Plattform, die die traditionelle Regalvorderkante in einen wirkungsvollen Kommunikationskanal verwandelt.

Pricer Avenue™ übernimmt die Zuverlässigkeit herkömmlicher elektronischer Regaletiketten (ESLs) und definiert die Kategorie neu, indem es durch das„Floating Canvas“wirkungsvolle Inhalte ermöglicht. Dabei werden mehrere ESLs miteinander verbunden, um ein größeres, zusammenhängendes digitales Display zu schaffen, das ein effektiveres Merchandising und Storytelling im Gang ermöglicht.

Innovation mit Fokus auf das Einkaufserlebnis

Das Pilotprojekt wurde in umsatzstarken Bereichen der Filialen umgesetzt und ergänzt den bestehenden Einsatz elektronischer Regaletiketten (ESLs) von Pricer bei der East of England Co-op. Pricer Avenue™ ergänzt das System um großformatige Displays und eine interaktive Regalrandebene, die die ESL-Funktionalität über die reine Preisangabe hinaus erweitert – und so eine klarere Kommunikation, effektivere Werbeaktionen und eine reichhaltigere Kommunikation im Gang am Ort der Kaufentscheidung ermöglicht.

Durch die Einführung der Pricer Avenue-Plattform hat die East of England Co-op eine visuell überlegene Möglichkeit geschaffen, mit den Kunden zu kommunizieren. Im Gegensatz zu herkömmlichen digitalen Etiketten bieten die neuen „Floating Canvas“-Etiketten eine hochauflösende, kontrastreiche Oberfläche.

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So verbessert dies das Einkaufserlebnis:

  • Müheloses Einkaufen. Die deutlich größeren, kontrastreichen digitalen Displays sorgen dafür, dass jeder Kunde – auch Menschen mit Sehbeeinträchtigungen oder solche, die in schwach beleuchteten Bereichen einkaufen – Preise und Produktdetails auf einen Blick erkennen kann. Diese Übersichtlichkeit entlastet den Kunden kognitiv und macht die Orientierung im Gang zu einem reibungsloseren, stressfreien Erlebnis.

  • Umfassendes Storytelling. Die Käufer von heute wollen mehr als nur den Preis wissen. Sie möchten erfahren, „wer“ und „wo“ hinter ihrem Produkt steht. Das „Floating Canvas“ verwandelt die Regalvorderkante von einem statischen Preisschild in eine dynamische Informationszentrale. Durch die Darstellung klarer Nährwertangaben und Geschichten über „lokale Erzeuger“ ermöglicht die East of England Co-op ihren Kunden, direkt am Point of Sale werteorientierte und fundierte Entscheidungen zu treffen.

„Avenue bringt neue Energie in unsere wichtigsten Werbebereiche. Das ist ein großer Schritt hin zu einem zukunftsfähigen Einkaufserlebnis“, sagte Rob Smith, Technology Officer bei der East of England Co-op, und fügte hinzu: „Die neue gemeinsame ‚Floating Canvas‘-Funktion eröffnet neue Wege, mit Kunden zu kommunizieren. Sie ermöglicht es uns, bestimmte Produkte hervorzuheben, ein reichhaltiges Markenerlebnis zu vermitteln und das Interesse an Werbeaktionen zu steigern – direkt am Regal.“

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Eine zukunftssichere Einkaufsumgebung

Der Erfolg dieses weltweit ersten Pilotprojekts beweist, dass die Pricer Avenue™-Plattform mehr ist als nur ein Tool für den Einzelhandel; sie ist ein Maßstab für kundenorientierte Innovation. Durch den Einsatz dieser Technologie hat die East of England Co-op das Einkaufserlebnis verbessert und eine der zuverlässigsten und visuell ansprechendsten Einkaufserlebnisse der Branche geschaffen.

Dreißig Jahre nach der Einführung des ersten ESL hat Pricer die Philosophie des Regals neu definiert. Heute hat Pricer das Regal von einem einfachen Preisauszeichnungswerkzeug zu einem strategischen, nachhaltigen und kreativen Element im Laden weiterentwickelt.


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