Come East of England Co-op ha trasformato l'esperienza degli acquirenti grazie a Pricer Avenue™

Il percorso verso il futuro dello scaffale

East of England Co-op, uno dei rivenditori più popolari del Regno Unito, attivo dal 1844, ha lanciato il primo progetto pilota al mondo della piattaforma Pricer Avenue.

Questo progetto ha rappresentato il passo successivo dopo l’implementazione di successo di 500.000 etichette elettroniche da scaffale (ESL) in 125 punti vendita, aiutando East of England Co-op a passare da un lavoro ad alta intensità di manodopera a un flusso di lavoro senza carta, con l’obiettivo di raggiungere un risparmio annuo di 1.000.000 di sterline.

La soluzione che ridefinisce il ruolo del bordo dello scaffale

Pricer Avenue™ è una piattaforma digitale modulare e senza batterie che trasforma il tradizionale bordo dello scaffale in un canale di comunicazione di grande impatto.

Pur ereditando l’affidabilità delle tradizionali etichette elettroniche da scaffale (ESL), Pricer Avenue™ ridefinisce la categoria consentendo la visualizzazione di contenuti di grande impatto attraverso il“Floating Canvas”, che collega più ESL per creare un display digitale più ampio e coerente, consentendo un merchandising più efficace e una narrazione all’interno della corsia.

Innovazione incentrata sull’esperienza dell’acquirente

Il progetto pilota è stato implementato in zone del punto vendita ad alto valore e integra l’utilizzo già in atto da parte di East of England Co-op delle etichette elettroniche da scaffale (ESL) Pricer. Pricer Avenue™ aggiunge display di formato più grande e un livello di visualizzazione lungo il bordo dello scaffale che estende la funzionalità delle ESL oltre la semplice indicazione dei prezzi, favorendo una comunicazione più chiara, promozioni più efficaci e una comunicazione più ricca all’interno dei corridoi nel punto di decisione.

Con l’implementazione della piattaforma Pricer Avenue, East of England Co-op ha introdotto un modo visivamente superiore per comunicare con i clienti. A differenza delle etichette digitali standard, le nuove etichette “Floating Canvas” offrono un’interfaccia ad alta definizione e ad alto contrasto.

In che modo migliora l’esperienza di acquisto:

• Acquisti senza sforzo. I display digitali, significativamente più grandi e ad alto contrasto, garantiscono che ogni cliente, compresi quelli con disabilità visive o coloro che fanno acquisti in aree poco illuminate, possa leggere i prezzi e i dettagli dei prodotti a colpo d’occhio. Questa chiarezza riduce il carico cognitivo sull’acquirente, rendendo la navigazione tra i corridoi un’esperienza più fluida e priva di stress.
  
  

• Narrazione ricca di contenuti. Gli acquirenti di oggi vogliono sapere molto più del semplice prezzo. Vogliono conoscere il “chi” e il “dove” che stanno dietro al loro prodotto. Il “Floating Canvas” trasforma il bordo dello scaffale da un semplice cartellino del prezzo statico a un centro informativo dinamico. Mostrando in modo chiaro le informazioni nutrizionali salienti e le storie dei “produttori locali”, la East of England Co-op consente ai clienti di prendere decisioni informate e basate sui propri valori direttamente nel punto vendita.

“Avenue sta infondendo nuova energia alle nostre principali aree promozionali. È un grande passo avanti verso un’esperienza in negozio pronta per il futuro”, ha affermato Rob Smith, responsabile tecnologico presso East of England Co-op, aggiungendo: «La nuova funzionalità condivisa “Floating Canvas” apre nuove strade per comunicare con i clienti. Ci permette di mettere in evidenza prodotti specifici, raccontare storie di marca coinvolgenti e stimolare il coinvolgimento promozionale – proprio davanti allo scaffale».

Un ambiente di acquisto a prova di futuro

Il successo di questo progetto pilota, primo al mondo nel suo genere, dimostra che la piattaforma Pricer Avenue™ è molto più di un semplice strumento per la vendita al dettaglio: è un punto di riferimento nell’innovazione incentrata sul cliente. Adottando questa tecnologia, la East of England Co-op ha migliorato l’esperienza degli acquirenti, creando uno dei percorsi di acquisto più affidabili e visivamente coinvolgenti del settore.

A trent’anni dall’introduzione del primo ESL, Pricer ha ridefinito la filosofia dello scaffale. Oggi, Pricer ha trasformato il bordo dello scaffale da semplice strumento di prezzatura a risorsa strategica, sostenibile e creativa all’interno del punto vendita.

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