Pricer Plaza

Eficiencia en la gestión de la tienda y compromiso del cliente, tanto en una cadena de tiendas como en una tienda sola

Pricer Plaza es una plataforma de gestión de tiendas basada en la nube. Aporta una completa gestión, supervisión e integración 100% escalable de un sistema digital en tienda. Se trata de un sistema de gestión central líder en el sector que facilita la seguridad central, la creación de copias de seguridad/puntos de restauración, la gestión de usuarios y la gestión de plantillas de etiquetas. Permite que el sistema sea compatible con una amplia gama de negocios y modelos de implementación. El sistema se implementa principalmente como SaaS (software como servicio) y es compatible con la integración de soluciones de gestión en tienda en casos en los que la comunicación por Internet puede ser menos fiable o demasiado costosa.

De este modo, tanto las instalaciones nuevas como las ya existentes (dependiendo de las versiones de hardware y software de las etiquetas electrónicas) admiten todas las nuevas funciones avanzadas del sistema Pricer, tales como el uso de flash, gestión de precios avanzada, ubicación y aplicaciones avanzadas en toda la cadena, sin interrupciones.

Pricer Plaza también proporciona el punto central de integración principal a través de un conjunto de interfaces API seguras y avanzadas a sistemas, por ejemplo, de gestión de residuos, gestión dinámica de precios y demás sistemas de gestión de pagos, existencias y aprovisionamiento de los principales líderes del sector.

Pricer Plaza también mejora considerablemente el interés comercial subyacente en el sistema de etiquetas electrónico completo, ya que permite la implementación rápida de todas las nuevas funciones de la solución Pricer. Además, brinda acceso universal a otros sistemas de componentes de retail importante de las estanterías, como el precio, ofertas, cámara de visión así como el geoposicionamiento del producto.

Principales ventajas con Pricer Plaza

Hay diversas razones para adoptar un enfoque SaaS en la gestión de un sistema en tienda como el de Pricer:

1. La gestión de precios y las etiquetas electrónicas ahora son una plataforma base del IoT

Un sistema basado en etiquetado electrónico no solo supone la mera sustitución de las etiquetas de papel, sino una plataforma base para una serie de casos de uso que puede impulsar una optimización importante de los gastos, la rentabilidad y el compromiso del cliente. Debido a su importancia estratégica, se debe poder implementar, gestionar, personalizar y desarrollar continuamente esta plataforma central a la velocidad y con la fiabilidad de cualquier otro sistema central de empresa digitalizada.

2. Aplicación, integración e implementación rápidas

Se están desarrollando muchas más aplicaciones que aumentarán las funciones adicionales, especialmente en cuanto a la participación del cliente y los análisis avanzados, en el futuro cercano. Estas aplicaciones deben poder integrarse de forma fácil y rápida con los sistemas de gestión de las plataformas centrales en tienda, como Pricer Plaza y, por tanto, deben implementarse en un sistema basado en la nube.

3. Implementación global en toda la cadena

Puesto que los profesionales del retail toman decisiones a nivel corporativo o de cadena en lugar de a nivel de cada tienda individual, la posibilidad de implementar, gestionar e impulsar la toma de decisiones inmediata en toda la cadena es fundamental para comprender y reaccionar en el momento oportuno. A su vez, esto aumenta el compromiso y la satisfacción del cliente, lo que conlleva una mayor lealtad, previsibilidad y flexibilidad.

4. Optimización de costes combinada con la toma de decisiones en tiempo real

Una implementación en forma de solución SaaS, en lugar de soluciones de software con licencia en tienda, proporciona una responsabilidad directa y beneficios en la gestión de los costes, así como una mayor flexibilidad. Los modelos de suscripción se pueden adaptar a conjuntos específicos de implementaciones y funciones, haciendo posible calcular y atribuir costes con un alto grado de precisión. Y todo a la vez que se posibilita la toma de decisiones en tiempo real en toda la cadena, a nivel de grupo, región o tienda individual.

Modelo de suscripciones

Pricer Plaza utiliza un modelo de suscripción basado en el tamaño de la tienda, número de actualizaciones diarias y de las etiquetas electrónicas. Este modelo simplifica la comprensión de los costes asociados con estas aplicaciones, hace posible ajustar los sistemas a sus necesidades y ofrece la capacidad de análisis, gestión e informes avanzados en un grado mayor que las funciones de sistemas de gestión de tienda más limitados.

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pricer plaza architecture illustration

Arquitectura

Pricer Plaza está alojado en una plataforma en la nube que alberga una serie de activos físicos, como ordenadores y discos duros, y recursos virtuales, como las máquinas virtuales (VM). El sistema utiliza una arquitectura basada en Kubernetes para hacer posible la implementación automatizada, la ampliación masiva y la gestión. Estos recursos se alojan en centros de datos para plataformas en la nube de alta seguridad en todo el mundo.

La distribución de recursos proporciona un gran número de beneficios, incluyendo la redundancia para posibles averías y la reducción de los tiempos de espera al ubicar los recursos cerca de los clientes. Esto, a su vez, hace posible cumplir con la normativa de privacidad y alojamiento local y las leyes de privacidad, por ejemplo, al guardar los datos del usuario en una región específica como EU o USA. Esta distribución también introduce ciertas normas sobre cómo se pueden usar varios recursos juntos.

Por lo tanto, esta arquitectura es capaz de ofrecer la disponibilidad, rendimiento y seguridad de datos más altos posible (incluyendo la recuperación en caso de catástrofe) que exige cualquier sistema crítico para el negocio.

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