El comercio online es un hecho bien establecido
En los ultimos años se ha comprobado que el comercio offline es tambien un mercado importante, en el cual varios gigantes del ecommerce han establecido su presencia fisica. La linea que marcaba las diferencias entre el comercio online y el fisico es cada vez mas borrosa y esta desapareciendo rapidamente.
La expectativa de los clientes es tener una experiencia de compra unica, independientemente del canal que utilicen. La informacion debe ser precisa y actualizada en todo momento. Esto plantea un gran problema para el minorista tradicional. En el mundo onlíne, no hay ninguna restricción en el numero de cambios de precios que puedan efectuar.
Para el minorista tradicional (tienda), este tienen que limitar el número de cambios de precios y sufrir debido a la agilidad de la competencia o dar el paso siguiente hacia la automátizacion del proceso de cambios de precios en la tienda.
