L’engagement client, un facteur clé de réussite
Les consommateurs aujourd’hui souhaitent davantage d’informations sur les produits et l’éventail de produits disponibles est plus large que jamais. Le produit est-il sans gluten, végan, bio, sans lactose, local, frais, écologique ? Y a-t-il des recettes associées ? Comment obtenir l’histoire et des informations sur le producteur ? Quel est le pays d’origine ? La chaîne du froid a-t’elle bien été respectée ? Comment l’emballage peut-il être recyclé ?
Pricer permet d’accéder à ces informations instantanément, juste avec un smartphone (par un simple tap ou un scan). Les étiquettes peuvent être équipées de puces NFC. Il suffit alors au consommateur de placer son smartphone devant l’étiquette pour être redirigé vers une page contenant les informations souhaitées. Le NFC n’est pas la seule solution, on peut obtenir le même résultat en intégrant un simple QR code à scanner sur l’étiquette. Des applications dédiées sont bien entendu possibles (et courantes) mais pas obligatoires.
