Objectif Croissance avec Pricer
Les étiquettes Pricer se révèlent un allié décisif pour les acteurs de la distribution désireux de voir leurs équipes en magasin gagner en efficacité opérationnelle afin de mieux se consacrer à l’essentiel : l’accueil et le conseil aux clients. Invité sur le plateau de BFM Business dans le cadre de l’émission Objectif Croissance, Gilles Gagnier, Directeur Général Adjoint France de Pricer, nous livre son point de vue sur le rôle et l’évolution de l’étiquette électronique au service de la stratégie commerciale des enseignes. Interview.
PRICER EST UN FABRICANT D'ÉTIQUETTES INTELLIGENTES, POUVEZ-VOUS NOUS PARLER DE VOTRE ENTREPRISE ?
Gilles Gagnier : Pricer est une entreprise suédoise pionnière de l’étiquette électronique. Nous célébrons cette année plus de 30 ans de collaboration avec les plus grands acteurs de la distribution en France et à l’international, que ce soit dans l’alimentaire, le bricolage ou encore la pharmacie. Tout a commencé au début des années 90 pour faciliter la stratégie commerciale des enseignes. L’étiquette électronique leur permettait d’être beaucoup plus réactifs lors des changements de prix fréquents. Depuis, cette étiquette électronique a beaucoup évolué, en même temps que les technologies et la règlementation. Il ne s’agit plus seulement, pour Pricer, d’afficher un prix, mais bien de proposer une plateforme digitale complète, en magasin qui va de l’optimisation des tâches opérationnelles aux outils prédictifs en passant par la personnalisation des informations.
EN QUOI CES ÉTIQUETTES RÉPONDENT-ELLES AUX ATTENTES DE VOS CLIENTS?
Gilles Gagnier : Ces dernières années, le marché de l’étiquette électronique a connu une forte croissance qui s’est accélérée avec la crise sanitaire. Click and Collect, Drive… sont de nouveaux besoins du côté des retailers qui cherchent des solutions agiles, performantes, susceptibles de rendre leurs équipes toujours plus polyvalentes et efficaces en magasins. Gagner la moindre seconde est devenu crucial face à la montée en puissance du e-commerce. Pour ce faire, nous accompagnons nos clients dans la digitalisation de leurs magasins grâce à la communication optique, technologie ultra fiable qui a fait ses preuves. On la retrouve dans le médical et l’aéronautique. Nous sommes les seuls à l’avoir appliquée au secteur de la distribution. La communication optique permet aux étiquettes Pricer d’avoir la durée de vie la plus longue du marché. Les enseignes ont ainsi accès en temps réel aux informations pour pouvoir prendre des décisions rapides.
ELLES PEUVENT AUSSI DOPER LEUR PRODUCTIVITÉ, DE QUELLE MANIÈRE ?
Gilles Gagnier : Tout part du flash que nous avons intégré dans nos étiquettes électroniques pour faciliter la localisation du produit dans les rayons. Notre plateforme de communication optique nous permet de faire clignoter l’étiquette de façon instantanée. C’est pratique pour le picking et la préparation de commande. Les équipes économisent en moyenne jusqu’à 10 minutes par commande. Ça facilite aussi la mise en rayon des articles, l’affichage des meilleures ventes et les ruptures de stock. Un employé en magasin gagne 30 minutes à 1 heure par jour. Les retaillers augmentent leur productivité. Et avant tout, ils peuvent se recentrer sur la vente, le conseil et l’accueil des clients, tout en se simplifiant la vie.
L'AVENIR DE PRICER, ÇA PASSE PAR QUOI ?
Gilles Gagnier : Ce qui est sûr c’est que nous allons de plus en plus être amenés à travailler main dans la main avec les distributeurs, en étroite collaboration avec leur direction de l’innovation, pour les intégrer très amont du développement de nos produits. Juste pour vous donner un exemple, pour certains de nos clients très engagés dans la RSE, nous avons créé spécifiquement une solution intégrée pour la réduction des déchets qui permet de réduire le gaspillage alimentaire dans les magasins de 20 à 40 %. L’essentiel pour y parvenir, à mon sens, c’est de préserver la mentalité Pricer, c'est-à-dire cet état d’esprit dynamique propre à une PME : nos équipes sur le terrain sont composées de spécialistes, de professionnels investis et passionnés, qui portent une grande attention au détail. Nos clients et partenaires aiment bien travailler avec nous. Ils nous font confiance. Et nous entendons bien continuer à mettre notre technologie et notre savoir-faire au service de cet engagement sans faille. Cet engagement, cette proximité, au final, c’est ça, la clé de l’avenir de Pricer.
