¿Lo sabías? Desde el pasado mes de mayo, una nueva directiva europea, conocida como directiva "Ómnibus", obliga al retail a mostrar el precio más bajo de los últimos 30 días antes de la oferta de descuento. Y esta nueva norma se aplica tanto a las ventas Online como a las realizadas en las tiendas físicas. Su objetivo es regular mejor la gestión de las promociones para proteger a los consumidores de los falsos descuentos, especialmente frecuentes durante las rebajas y el Black Friday. El inconveniente es que, hasta la fecha, la mayoría de los distribuidores lo desconocen. ¿Qué es esta directiva? ¿Cómo cambiará la vida cotidiana de los comerciantes? ¿Cómo se consigue su cumplimiento? He aquí algunas claves para comprender las implicaciones prácticas de la Directiva Ómnibus y para ayudarle a entender estas medidas de modo que pueda aplicarlas con confianza.
¿De qué estamos hablando?
Desde el 28 de mayo, la entrada en vigor de la Directiva Ómnibus ha obligado al retail a ser cada vez más transparentes. ¿Cómo? Mostrando el precio más bajo registrado en los últimos 30 días o el porcentaje de reducción en comparación con este precio de referencia. ¿Para qué? Para tranquilizar a los consumidores y reforzar su protección contra el resurgimiento de las falsas promociones.
En concreto, ya sea en un establecimiento comercial o en una tienda, un expositor promocional debe incluir ahora:
- el precio antiguo barrado, es decir, el precio más bajo registrado en los últimos 30 días;
- o el porcentaje de reducción, por ejemplo, -25 % en comparación con el precio más bajo de los últimos 30 días.
En otras palabras, si se limita a poner un precio promocional en sus productos sin el precio antiguo, no está cumpliendo la normativa y se arriesga a incurrir en sanciones en caso de control por parte de la DGCCRF: cualquier infracción se castiga con dos años de prisión y una multa de 300 000 euros en concepto de práctica comercial engañosa.
¿Qué cambiará para usted?
¿Esta información sobre el precio más bajo de los últimos 30 días ya está presente en mi ERP? ¿Y si no está ahí? ¿Cómo se hace para que aparezca en una plantilla de etiqueta ya predefinida? ¿Tendré suficiente espacio en mis etiquetas? ¿Cómo recibirán y actualizarán esta información mis diferentes puntos de venta?
La nueva legislación sobre la exhibición de promociones, que se está aplicando en todos los países europeos, plantea una serie de cuestiones, y somos conscientes de que para usted, como minorista, su aplicación representa una tarea obligatoria. Tendrá que conservar el historial del precio de referencia, que no siempre está previsto en su back office.
También tendrá que replantearse toda su estrategia de exposición promocional, es decir, pensar en cómo mostrar una promoción en una etiqueta electrónica, en una etiqueta de papel, en una pantalla dinámica, en un terminal de precios, dónde hacer sitio a esta nueva información... y esto, para cada espacio de la tienda. Y, por supuesto, tendrá que modificar la integración de sus etiquetas con sus distintos socios para garantizar una visualización correcta y coherente.
Para facilitar al máximo la aplicación de esta directiva, en Pricer hemos puesto en marcha nuestros equipos.
¿Cómo puede un socio como Pricer ayudarle a cumplir la normativa?
Pricer está siempre atento a las nuevas tecnologías y a los cambios normativos que afectan al sector minorista.
En cuanto a la exhibición de promociones, no hemos esperado a la entrada en vigor de la Directiva Ómnibus para proponer soluciones a nuestros clientes, incluyendo plantillas de etiquetas electrónicas que les permitan cumplir la legislación. También les apoyamos en el despliegue y la optimización de la implantación en las tiendas.
He aquí tres consejos para cumplirla normativa con éxito:
- Consejo 1: Compruebe su ERP. En concreto, asegúrese de que se ha incorporado el precio más bajo encontrado. Si no, podemos extraer y transmitir estos datos a su sistema desde nuestra base de datos Pricer.
- Consejo 2: Obtenga ayuda para configurar sus nuevas plantillas de etiquetas electrónicas. En Pricer, ponemos a su disposición una serie de plantillas que podemos personalizar conjuntamente en función de la información que incluir (código de barras, referencia, denominación, embalaje, etc.).
- Consejo 3: Despliegue eficazmente sus etiquetas electrónicas conformes. Nuestra plataforma SaaS Pricer Plaza le permite aplicar estos cambios y lanzar la actualización en minutos.
Sin embargo, en Pricer estamos seguros de que el nivel de complejidad del cumplimiento no debería afectar a la creatividad y la eficacia operativa de los minoristas en su día a día. Así que no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@pricer.com por si tiene alguna pregunta o necesita más información. Nuestro equipo está aquí para ayudarle.
