PRODUKTSUCHE

Wir ermöglichen die dynamische Positionierung von Produkten durch unser fortschrittliches optisches Funksystem und dedizierte Touch-Apps.

Die Herausforderung

In einem großen Geschäft wie einem Einkaufszentrum oder Baumarkt ist es nicht immer leicht, ein Produkt zu finden. Die Anordnungen unterscheiden sich je nach Geschäft, Kette und Land. Die Käufer müssen sich darauf verlassen, einen Mitarbeiter zu finden, der ihnen hilt. Natürlich besteht auch das Risiko, dass sie einfach aufgeben und wieder gehen, wenn sie das Produkt nicht finden können. Im Laufe der Jahre wurden verschiedene Versuche unternommen, um dieses Problem zu lösen:

  • Statische, hochrangige Kategorienkarten auf Wagen, Wänden und am Eingang. Dies wird oft auf einem zu hohen Niveau implementiert, und dem Käufer ist oft unklar, in welche Kategorie ein Produkt fällt
  • Detaillierte, manuell erstellte, durchsuchbare Karten, die nur schwer oder gar nicht auf dem neuesten Stand sind
  • Mehr Personal, was schnell zu teuer wird

Dynamische Geo-Positionierung von Produkten mit Optical Wireless-Technologie

Die Lösung

Pricer bietet eine automatisierte Lösung für dieses Problem. Durch die dynamische Positionierung jedes Etiketts weiß das System genau, wo sich alle Produkte auf einer Karte befinden. Diese Positionen können dann mit dem Schnellsuch-Tool von Pricer gesucht werden, das an einem Kiosk und als mobile Websuche verfügbar ist. In der Regel befinden sich einige Suchkioske im gesamten Geschäft, sodass Käufer bequem nach Produkten suchen können. Links zur mobilen Schnellsuche können mit einem einfachen QR-Code versehen werden, sodass jeder, der ein Smartphone hat, die Suche verwenden kann.

Die Käufer sind zufrieden und die Störungen der Mitarbeiter geht zurück.

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