Imaginez un magasin il y a 30 ans, en 1991. Le taux d’inflation annuel en Suède était d’environ 10% et la situation était similaire dans les autres pays. Les propiétaires de magasins étaient insatisfaits et leurs employés passaient des heures à changer les étiquettes prix en papier sur chaque article. Certains pays avaient également adopté des lois prévoyant d’énormes amendes aux distributeurs dont les prix affichés en magasin et lors de l’encaissement ne coïncidaient pas.
A cette époque, Erik Danielsson quittait alors la société pharmaceutique Pharmacia dont il était PDG. C’était un homme d’affaires enthousiaste, à la recherche d’idées pour aider les entreprises à devenir prospères. Une des idées qui a retenue son intérêt était le concept d’automatisation des prix dans la distribution, idée basée sur un projet à l’université de Linköping en Suède.
Se concentrer sur les besoins clients
Erik Danielsson a visité plusieurs magasins ICA en Suède pour comprendre leurs besoins et fût vite convaincu par la nécessité d’automatiser les changements de prix. Ces derniers étaient extrèmement frustrés de passer des nuits dans de petits bureaux sans fenêtres à préparer toutes les étiquettes en papier pour les changements de prix, tout en devant faire face à des clients en colère lorsque le prix en rayon différait de celui en caisse. Il s’est également rendu aux Etats-Unis pour peaufiner le concept et la technologie. Erik Danielsson a vu un marché à fort potentiel et n’a pas hésité. Le 10 juin 1991 était créé Pricer.
On pourrait dire que le reste appartient à l'histoire. Mais quelle histoire ! Le succès de Pricer ne fût pas instantané. Il est le résultat d’un tavail d’équipe persévérant, d’un grand sens de l’innovation suédoise, d’un intérêt constant sur les besoins des consommateurs, de passion, de courage et d’obstination, et bien sûr de confiance – confiance des employés, dans le marché et dans les produits.
Nous sommes passés d’un petit bureau à Uppsala à des magasins partout dans le monde.
La technologie fût l’une des premières découvertes d’Erik Danielsson. Il a identifié le besoin d’une technologie robuste, évolutive et puissante. Le choix de la communication optique sans fil est facile. Elle permet une connectivité sans fil, utilisant une bande proche de l’infrarouge et offre tous les avantages qu’il recherchait.
C’est encore aujourd’hui le fondement même de la plateforme Pricer. C’est aussi la raison pour laquelle de nombreux détaillants majeurs de l’alimentaite, de l’électronique grand public, du bricolage et des pharmacies font confiance à la solution Pricer pour son efficacité en magasin.
30 ans de confiance dans la distribution
Alors que Pricer célèbre aujourd'hui son 30ème anniversaire, c'est avec une grande fierté que nous revenons sur une longue et fructueuse période de confiance dans le secteur de la distribution.
Nous mettrons tout en oeuvre pour répondre voire dépasser les attentes déjà élevées de nos clients et partenaires. Récemment, nous avons eu le retour d'un nouveau client, une grande chaîne alimentaire, pour lequel nous avons implanté pour la première fois un projet d'envergure pour l'ensemble de leurs quelques 300 magasins, projet livré à temps, dans le budget et dans le cadre d'un véritable partenariat. Sans oublier la confiance renouvelée de Carrefour qui, après 20 ans de collaboration, a choisi Pricer comme fournisseur d’étiquettes électroniques préféré pour les installations mondiales pour tous les formats de magasins. Carrefour s’exprimait alors:
« Pricer est un partenaire clé au cours des 20 dernières années et continue d'offrir des capacités de pointe en matière de qualité d'affichage, d'efficacité, de simplicité et de fonctionnalités telles que le pick-to-light qui ont été démontrées sur le terrain lors du processus de sélection. "
Quelques faits marquants de Pricer :
