DURABILITÉ, RENTABILITÉ ACCRUE ET MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT : ENTRETIEN AVEC MICHAEL CACCIATORE, DIRECTEUR COMMERCIAL PRICER ITALIE

Lors de l’Executive Summit du Forum Retail (Milan – Juin 2022), Michael Cacciatore explique comment l’utilisation de la technologie Pricer génère de nombreux avantages pour les retailers et les consommateurs finaux.

Comment la technologie Pricer peut-elle aider les retailers à lutter contre l’inflation ?

Les étiquettes électroniques permettent de modifier le prix en fonction de diverses variables, comme le temps ou la disponibilité des produits en stock. Contrairement au prix fixe qui le reste pendant des jours, voire des mois, l’utilisation des étiquettes électroniques crée donc un avantage tant pour le consommateur final, qui achète les produits au prix correct, que pour le magasin qui parvient à maintenir une certaine rentabilité malgré les variations du prix d’achat.

L’utilisation des étiquettes électroniques Pricer apporte des avantages en termes de communication en magasin et d’expérience client. Comment ?

Nous sommes tous des consommateurs : nous allons au magasin pour chercher le produit dont nous avons besoin, mais nous ne le trouvons pas toujours. Comment la solution Pricer peut-elle nous aider ? En utilisant la lumière comme moyen de communication, elle nous permet de mettre en route le flash sur une étiquette. De cette façon, avec une application très simple, le client pourra savoir où se trouve le produit qu’il cherche et, lorsqu’il arrive près du rayon, l’étiquette est mise en évidence grâce au flash. Il s’agit d’un cas d’utilisation mais les utilisations sont multiples.

En quoi la solution Pricer est-elle respectueuse de l’environnement et de la santé des personnes ?

On parle beaucoup de durabilité, d’une part, et de consommation, d’autre part : les deux sont en quelque sorte liées. Avec la technologie de communication optique sans fil, nous n’utilisons pas d’ondes radio et c’est certainement un résultat positif pour l’environnement. Un autre élément pertinent est que 90% de nos étiquettes peuvent être réutilisées. La consommation des piles est un autre facteur fondamental, surtout aujourd’hui où nous avons de nombreux composants en pénurie : dans notre cas, une étiquette optique consomme en moyenne 92% de moins que tout autre système de communication.

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