Problématique
La téléphonie mobile est un secteur extrêmement compétitif et changeant, dans lequel le prix est prépondérant. Belgacom recherchait un système fiable et évolutif permettant de gérer à moindre coût les mises à jour de ses prix, les informations et emplacements des produits, dans ses 90 magasins.
Mise en œuvre
Les affichages sans fil basse consommation DotMatrix de Pricer offrent aux clients un aperçu fidèle à une impression, facile à lire et simple à comprendre.
Solution
Grâce au système Pricer, Belgacom maîtrise la tarification des produits, à distance et de façon centralisée. La société sait que chacun des prix affichés dans les différents magasins est parfaitement correct.
Chaque magasin comporte 80 étiquettes, intégrées dans des vitrines pour que les consommateurs restent concentrés sur les produits mis en vente.
Résultat
Parallèlement à la suppression des coûts d’impression et d’envoi des étiquettes papier, la nouvelle méthode d’affichage des prix a permis de libérer près de 5 heures de travail homme par mois. Il en résulte une réduction des coûts et une plus grande satisfaction de la clientèle.
Une fois par mois, le système envoie les emplacements des produits en rayon pour introduire des plans de merchandising, lancer de nouveaux produits et entretenir le dynamisme des magasins. Les nouveaux emplacements sont simultanément affichés sur chacun des écrans de prix, guidant ainsi au mieux le personnel.
Les bénéfices d’exploitation que le système développé par Pricer pour Belgacom a permis de dégager ont déjà séduit d’autres opérateurs de téléphonie mobile en Norvège, Russie et Israël, qui ont à leur tour adopté le système.